+7 495 668-09-70 Москва ежедневно с 9 до 18
+49 176 17917001 Германия ежедневно с 10 до 19

Часто задаваемые вопросы

Почему для лечения и обследования в медицинских клиниках Германии стоит обращаться в компанию «Доктор Мюнхен»?

Компания «Доктор Мюнхен» организует обследование в Германии и лечение наших пациентов без каких-либо посредников, дополнительных комиссий и переплат. Наши специалисты подберут лечебное учреждение, исходя из необходимого именно Вам медицинского профиля, ответят на интересующие вопросы на русском языке, и полностью возьмут на себя организацию Вашего пребывания на территории Германии, начиная с оформления необходимых документов и заканчивая возвращением в Россию. Ниже раскрыты популярные вопросы, касающиеся лечения и обследования в Германии.


Мой знакомый лечился в клинике. Как лучше быть – обратиться в клинику напрямую или через вашу компанию?

Если вы поедете на лечение и/или обследование от компании «Доктор Мюнхен», все организационные вопросы мы возьмем на себя:

  • Подберем лечение в лучших клиниках Германии по новейшим европейским методикам.
  • Максимально точно сформируем предложение по лечению или диагностике и постараемся представить мнения нескольких специалистов по медицинской проблеме.
  • Поможем в оформлении медицинской визы.
  • Предоставим переводчика для индивидуального сопровождения.
  • Профессионально переведем документы по результатам обследования и/или лечения,

Я бы хотела пройти медицинское обследование или лечение в медицинском центре в Германии. С чего начать?

Начать нужно с самого простого – оставить запрос на сайте или позвонить по телефонам +7(495) 668-09-70, +49 176 179 17 001 (WhatsApp).
На основании Ваших медицинских документов Вам будет предложен вариант лечения\диагностики, указаны врачи и ориентировочная стоимость.
После Вашего согласия по предложению Вам нужно будет связаться с нами и обсудить с персональным менеджером все организационные вопросы.


Что если меня беспокоит мое здоровье, но я еще не обращался к врачу?

Мы можем предложить Вам пройти комплексное медицинское обследование в ведущих лечебных учреждениях Германии, на самом современном диагностическом оборудовании, по нашим специально разработанным для этого программам диагностики: «Full Check»«Express Check Up»«Onкo Check», а также узкопрофильные чек апы.
Наши высококвалифицированные врачи-специалисты после всестороннего изучения Вашего организма смогут поставить Вам диагноз и подобрать соответствующую индивидуальную программу лечения и реабилитации.


Сколько времени вам требуется, чтобы дать ответ на мою заявку?

Как правило , информация по предложению лечения высылается в течение 3 дней. Предварительное предложение (спланированное индивидуально для Вас) будет содержать: виды диагностики/лечения, специалистов и ориентировочную стоимость. Срок формирования предложения будет зависеть от сложности Вашего запроса.


Какие документы нужно предоставить для получения Предложения по стоимости обследования или лечения.

По возможности, Вам нужно прислать нам всю медицинскую информацию о своем состоянии здоровья, включая выписку из истории болезни (эпикриз), снимки (КТ, МРТ, рентген и др.) и результаты анализов для рассмотрения специалистами в клиниках Германии. Информацию вы можете прислать любым удобным вам способом - электронная почта, экспресс-почта, обычная почта или любым другим


Как происходит подбор клиники в Германии?

Компания «Доктор Мюнхен» предлагает диагностику и лечение практически по всем направлениям медицины. Наши сотрудники имеют медицинское образование и, в зависимости от Вашего диагноза, отправляют Ваши медицинские документы профильным специалистам в соответствующие клиники.


Если российские врачи не могут вылечить мое заболевание, смогут ли мне помочь в Германии?

Данный вопрос решается строго индивидуально. Для этого нам необходимо получить от Вас выписки и результаты обследований и анализов. Хотим заметить, что уровень немецкой медицины на сегодняшний день является одним из самых высоких в мире. Мы представляем лучшие медицинские центры Германии. Профессора наших клиник имею многолетний опыт и, в большинстве своем, являются специалистами мирового уровня. Наши клиники охватывают фактически все направления медицины.
К услугам наших пациентов мы готовы предложить последние достижения медицины и самые революционные методы диагностики и лечения.


Как мне поехать по медицинской визе?

После внесения предоплаты за лечение, нашими клиниками в Германии Вам будет выслано «Медицинское приглашение». Это и послужит основанием для медицинской визы. Также Вам необходимо будет предоставить стандартный пакет документов для получения визы.


По какой визе лучше ехать - по туристической или медицинской?

Если у Вас есть хотя бы малейшая вероятность задержаться на обследовании или лечении в Германии сверх установленного срока – лучше ехать по медицинской визе, так как только в этом случае виза может быть продлена по медицинским показаниям.


Кто и по каким критериям в Вашей компании выбирает мне врача и клинику в Германии?

Прежде всего мы должны заполнить заявку или позвонить нам по телефону. Далее, основываясь на Ваших жалобах, и присланных Вами медицинских документах, наш медицинский менеджер подбирает Вам клинику и специалиста, подходящего именно для Вашего лечения в Германии. В ряде случаем Вы можете получить предложение от нескольких немецких клиник.


Возможна ли консультация с немецким врачом в России и в каком городе?

Да, такая консультация возможна посредством телемедицины (skype-конференции с участием русскоязычного переводчика и доктора немецкой клиники), это отличное решение для пациентов, не имеющих возможности приехать на консультацию в Германию (в силу состояния здоровья, финансовой ситуации и т.д.) – а получить «второе мнение» опытных немецких специалистов, проконсультироваться по предлагаемым отечественными клиниками методикам лечения – это крайне важно.
Возможны и очные консультации с немецкими врачами в Москве, но такие ситуации случаются редко – только если врач приехал на какую-либо медицинскую конференцию или выставку – что случается нечасто.


Подойдут ли документы по оплате лечения для компенсации НДФЛ в России?

К сожалению, нет. Право на получение социального налогового вычита получают только пациенты, прошедшие лечение в медицинских организациях и клиниках Российской Федерации. Согласно абз. 5 пп. 3 п. 1 ст. 219 Налогового Кодекса вычет сумм оплаты стоимости медицинских услуг предоставляется налогоплательщику, если медицинские услуги оказываются в медицинских организациях, у индивидуальных предпринимателей, имеющих соответствующие лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданные в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также при представлении налогоплательщиком документов, подтверждающих его фактические расходы на оказанные медицинские услуги, приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения или уплату страховых взносов.


Есть ли возможность быть на связи 24/7 с русскоговорящим специалистом на случай срочных вопросов/проблем?

Как на этапе организации вашей поездки на лечение, так и во время лечения в клинике и по возвращению на Родину вы всегда можете обратиться к нашим специалистам по телефону, через электронную почту, контактные формы и чат на нашем сайте. Наши специалисты максимально оперативно и полно ответят на интересующие вас вопросы. Во время диагностики и лечения в Германии – на всех осмотрах и медицинских мероприятиях Вас сопровождает профессиональный медицинский переводчик.